Verzendbeleid

Bij Zumex Nederland doen wij er alles aan om uw bestelling zorgvuldig en zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen via zumex-nederland.nl en is gericht op zakelijke klanten.

Verwerking en levertijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden, mits de bestelde producten op voorraad zijn.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen.

De genoemde verzend- en levertijden zijn indicatief. In uitzonderlijke situaties, bijvoorbeeld bij grote bestellingen, tijdelijke voorraadtekorten of vertragingen bij de vervoerder, kan de levering langer duren. Indien wij verwachten dat de levertijd aanzienlijk afwijkt, nemen wij hierover contact met u op.

Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven of, indien van toepassing, vooraf met u overeengekomen.

Voor grote, zware of afwijkende zendingen, waaronder machines en palletzendingen, kunnen aanvullende transportkosten gelden. Indien dit van toepassing is, informeren wij u hierover.

Levering

Bestellingen worden geleverd op het afleveradres dat tijdens het bestellen is opgegeven. De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig invoeren van de aflevergegevens.

Afhankelijk van de omvang en het gewicht van de bestelling kan de levering plaatsvinden via een pakketdienst, transporteur of palletvervoer.

Track & Trace

Wanneer voor de betreffende zending Track & Trace beschikbaar is, ontvangt u na verzending informatie waarmee u de levering kunt volgen.

Beschadiging of problemen met de levering

Wij adviseren om de bestelling direct na ontvangst te controleren.

Is de bestelling zichtbaar beschadigd, ontbreekt er een product of heeft u een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Vermeld hierbij uw ordernummer en stuur bij transportschade indien mogelijk foto's van de verpakking en de beschadiging mee.

Wij bekijken vervolgens samen met u de passende oplossing.

Zakelijke bestellingen

Zumex Nederland richt zich op de verkoop van professionele Zumex-producten aan zakelijke klanten (B2B). Op zakelijke aankopen is het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten niet van toepassing.

Eventuele retouren of annuleringen vinden plaats volgens onze algemene voorwaarden en/of na voorafgaande schriftelijke toestemming van Zumex Nederland.

Contact

Heeft u vragen over de verzending of levering van uw bestelling? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op zumex-nederland.nl.

Zumex Nederland
Professionele Zumex-machines, onderdelen en accessoires voor zakelijke klanten.